1、续保专员是指专门为客户提供续保服务的人员。

【资料图】

2、续保专员的工作职责： 负责客户保险相关的投保，续保工作。

3、 2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。

4、 3、负责客户保险信息的收集整理。

5、 4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

6、 5、客户现场投、续保业务的受理。

7、 6、维系好与保险公司的合作关系。

8、 7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

9、 8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

10、 9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

11、 10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

12、 1负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。

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